Email: info@dchgroup.kz    Tel: +7(727) 978 19 59    Сот: +7(707)1900623 

Что необходимо знать про нематериальную мотивацию.

 Про нематериальную мотивацию много уже сказано и написано, однако вопрос повышения самоотдачи сотрудников без дополнительных денежных затрат, стоит перед руководителем довольно остро. Ведь повышение зарплаты дает временный эффект и рано или поздно перестает приносить свои плоды. К тому же, если этот процесс формализован и заработная плата повышается планомерно (раз или два раза в год), то это воспринимается как само собой разумеющееся, а без привязки к каким-либо достижениям, вообще как обязанность компании. Более того, неоправданно завышенная зарплата оказывает демотивирующее воздействие на деятельность сотрудника: зачем работать хорошо, если можно работать «спустя рукава», и при этом получать хорошие деньги, да и зарплату, еще, в конце года повысят?

 В связи с этим, чтобы не допустить подобной ситуации, каждой компании необходимо создавать свою систему нематериальной мотивации персонала. Именно систему, которая интегрируется в корпоративную культуру, а не просто набор договоренностей, которые исполняются от случая к случаю.

 

5 столпов нематериальной мотивации персонала.

1. Нематериальная мотивация в первую очередь решает тактические задачи бизнеса

Основной целью применения инструментов нематериальной мотивации является решение конкретных задач, которые стоят перед бизнесом. Например, если вы развиваете сеть филиалов, то вам необходимо сформировать для каждого филиала команду, которая будет работать по стандартам, принятым в головном офисе. Соответственно ваша нематериальная мотивация будет направлена на обучение ваших сотрудников, передачу им основных ценностей и правил Вашей компании, например, посещение тренингов по эффективным коммуникациям и командообразованию.

 

2. Нематериальная мотивация охватывает все орг. уровни и категории работников

В большинстве случаев, когда говорится про мотивацию, основной упор делается на людей или подразделения, приносящих прибыль. Однако, не стоит забывать, что кроме них есть еще другие категории работников (бухгалтера, секретари, производственники и т.д.) и зачастую работа некоторых из них не так явно влияет на прибыль компании. Такие категории, в обязательном порядке должны учитываться при разработке системы мотивации.

 

Пока компания небольшая и руководитель самостоятельно набирает, а также очень хорошо знает каждого работника, зажечь каждого сотрудника достаточно просто. Эта задача значительно усложняется, когда компания выросла. Руководитель уже не в силах взаимодействовать с каждым и воздействовать на каждого сотрудника. На данном этапе развития компании эта роль передается линейным руководителям, у которых есть свой круг влияния и общения.

 

 3. Нематериальная мотивация должна учитывать этап развития компании

Каждая компания, поэтапно проходит свой жизненный цикл. Пока компания небольшая и находится в начале своего жизненного пути, главным мотиватором является энтузиазм первого руководителя, которым он заряжает всех остальных работников. Когда же компания развивается и переходит на следующий этап своего развития, количество работников растет, а часть процессов формализуется, мотивационные программы должны быть ориентированы на признание заслуг каждого работника. Также крайне важно, чтобы программа учитывала и коллективное признания заслуг, например, отдела или подразделения компании. Это позволит рассматривать работником свои личные достижения в разрезе достижения подразделения в целом.

 

4. Правильный выбор методов мотивации

На первый взгляд может показаться, то что мотивирует нас, то будет мотивировать и других. Но не так все просто. Для того чтобы подобрать эффективные методы мотивации, необходимо изначально собрать информацию об приоритетных потребностях сотрудников. И в данном случае нам на помощь придет простой и эффективный инструмент - пирамида потребностей Абрахама Маслоу. С ее помощью система нематериальной мотивации будет более эффективной и приобретет понятный вид. Итак, важно определить какими потребностями руководствуются сотрудники в первую очередь, и разработать соответствующие элементы мотивации. 

  • Физиологические потребности. Если для сотрудника важна данная категория, то необходимо обеспечить ему комфортный уровень заработной платы с привязкой к конкретным достижениям.
  • Потребность в защите и безопасности. Для таких людей важно организовать дружелюбную и спокойную атмосферу в коллективе. Соответственно должна быть оптимизирована система передачи информации о негативных составляющих работы.
  • Социальные потребности. Для сотрудников из данной категории важно получать поддержку и одобрение от коллег и руководства, также им важно постоянно находится в кругу людей.
  • Потребность в уважении и самоуважении. Этих сотрудников нужно одаривать постоянным вниманием. Им важно осознавать, что их действия будут оценены по достоинству.
  • Потребность в самореализации.Это основная потребность креативных сотрудников. Таким людям важно заниматься творческой работой. Они способны решать самые сложные, нестандартные проблемы. 

Главное помнить, что потребности сотрудников не иссякают. И в случае если какая-либо потребность удовлетворена, то сотрудник переходит на следующий уровень осознания своих потребностей.

 

5. Эффект новизны

Поощрения не должны переходить в категорию ожидаемых и обычных явлений, потому что к однообразные мотивационные программы больше угнетают ваших сотрудников, чем мотивируют. Поэтому, раз в полгода стоит подумать об обновлении мотивационной программы.

 

Распространенные способы нематериальной мотивации

Можно придумать огромное количество различных способов нематериальной мотивации, но мы постарались подобрать только самые действенных из них.

Итак:

  • Мотивирующие совещания
  • Конкурсы и соревнования
  • Поздравления со знаменательными датами
  • Скидки на услуги
  • Информирование о достижениях
  • Поощрительные командировки
  • Оценки коллег
  • Помощь в семейных делах 

А вот еще несколько секретов вдохновения Ваших сотрудников

  • Здоровайтесь с сотрудниками по имени
  • В письмах и при устном общении не забывайте говорить: «Спасибо»
  • Награждайте сотрудников дополнительными выходными или разрешите уйти с работы пораньше
  • Не поощряйте всех работников одинаково.
  • Имейте в виду, что отсутствие реакции тоже может модифици­ровать поведение
  • Благодарить сотрудников следует лично.
  • На каждом рабочем столе поставьте таблички с именем сотрудника. Людям нравится чувствовать свою значимость
  • Убедитесь, что у вас есть возможность выслушать работника, помните что Вы не только транслятор.
  • Разработайте специальную награду для тех людей, чья деятельность обычно не заметна окружающим
  • Старайтесь раз в неделю (месяц) устраивать встречи с сотрудниками, с которыми обычно не имеете возможности пообщаться. Спросите их о работе, проблемах.
  • Поведайте сотрудникам о каком-то важном вопросе и попросите их предложить свои варианты решения. И если какое-либо решение будет эффективным, не забудьте публично поощрить человека предложившего это решение.

 

Три секрета похвалы от великого мыслителя

  • Хвалите человека, когда вы с ним наедине, и он станет вашим другом.
  • Хвалите его в присутствии других людей, и его благожелательное отношение к вам удвоится.
  • Одобрительно отзывайтесь о нем окружающим людям в его отсутствие, и он будет одобрительно отзываться о вас.
Прочитано 1587 раз
Оцените материал
(1 Голосовать)

Наши контакты

г. Алматы 6 м-н 18-7

тел. +7 (727) 978 1959
       

сот. +7 707 190 06 24

       +7 707 190 06 23

e mail: info@dchgroup.kz

Skype: kos_shem
          mash_shem