Email: info@dchgroup.kz    Tel: +7(727) 978 19 59    Сот: +7(707)1900623 

3 выражения которые убивают инициативу в сотрудниках

 Создание культуры, которая поддерживает и поощряет предпринимательское (инициативное) мышление у сотрудников, имеет важное значение как в глобальной экономике, так и в экономике отдельно взятой компании.

 

Идея внутрифирменного предпринимательства или воспитание предпринимательского мышления в офисе, набирает свою популярность. Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами или компании в которых они выполняют должностную инструкцию. Это чувство принадлежности является одним из сильнейших мотиваторов, который позволяет осуществлять внутренние продажи идей, путей развития, да чего угодно.

Компании, которые ищут внутренние ресурсы при решении проблем, формирования поля идей для расширения и улучшения внутренних процессов, заставляют сотрудников чувствовать себя неотъемлемой частью организации и тех изменений которые в ней происходят, что в значительной степени влияет на сохранении внутренних талантов.

Те же компании которые не поддерживают этот подход, выбирают судьбу динозавров.

Сегодня сотрудники становятся все более мобильными. Сегодняшнее поколение «Поколение Z» сотрудников, в частности, не боятся пойти на поиск нового рабочего места, в случае если они не чувствуют свою ценность. Для этой категории, каждое слово имеет значение, как с нами общаются, форма обратной связи, ответы на личные запросы.

 

Итак если вы хотите сохранить ценных работников, привлечь больше талантливых сотрудников и сформировать предпринимательский дух – НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТИ ВЫРАЖЕНИЯ.

"Занимайся своим делом. Этого нет в твоей должностной инструкции."

Задумайтесь, какую цель вы приследуете когда произносите эту фразу. Хотите заставить сотрудника почувствовать свою бесполезность и неважность за рамками его непосредственных обязанностей? Эта выражение убивает любые организационные внутренние продажи, а также желание сотрудника видеть проблемы и формировать идеи их решения за пределами своих обязанностей. Эта фраза несет внутреннее собщение сотруднику «Твои мысли не имеют ценности для организации в целом, единственно что важно организации, так это то что бы ты сидел и выполнял исключительно свои обязанности».

Вместо этого задайте вопросы:

  • Как вы видите проблему и какие у вас есть идеи по изменению ситуации?
  • Как вы могли бы поучаствовать в реализации этих идей?
  • Как решение этой проблемы и реализация идей по ее решению скажутся на эффективности компании в целом?

 

Вопросы, которые вы задаете, позволяют сотруднику самостоятельно связать все за и против, а также отойти от стиля поведения «жалобщика» к «конструктивному» стилю, где он может, в рамках своей компетентности, взять ответственность за реализацию части идей. У сотрудника формируется ощущение ответственности, значимости и приверженности к целям и миссии организации. В процессе участия в реализации идей, сотрудник раскрывает свои способности, таланты и роли, которые не раскрывались в процессе его каждодневной деятельности. Подобный подход позволяет сформировать культуру обмена опытом, формирования навыков и наставничества, а также улучшить командное взаимодействие.

 У нас нет на это нет ресурсов.

Эта фраза достаточно популярна и как правило используется менеджерами без оглядки на последствия. Внутреннее сообщение, которое оно в себе несет, такое, что мысли сотрудника не стоят внимания, их вклад не достаточно существенен чтобы тратить время на рассмотрение. Менеджеры, которые хотят взращивать инновационный потенциал сотрудников, найдут способы, чтобы обеспечить ресурсами перспективных сотрудников готовых вкладываться в реализацию тех или иных идей. Так же менеджер может поощрять сотрудника к самостоятельному поиску ресурсов для своих идей. Так же есть факты того, что креативность начинает цвести когда возникают условия ограничения, задача менеджера в этом случае будет переводить негативную реакцию на эти ограничения в формат мотивирующей конкуренции.

Вместо того чтобы сказать «у меня нет ресурсов», можно бросить вызов.

  • Сейчас, мы не располагаем ресурсами, чтобы начать реализацию ваших идей сегодня. Предлагаю подумать над способами, как можно их получить.
  • Мне нравится ваша идея, и надо посмотреть на то как она вписывается в общую стратегию компании. Подумайте, как можно реализовать вашу идею опираясь на текущий оперативный план и существующее положение дел. Предлагаю встретиться завтра, для обсуждения ваших наработок.

Подобные альтернативы позволяют работнику увидеть, что его идеи оценены, и что вы готовы рассмотреть их осуществление. Это так же позволяет сформировать культуру, когда работники не только «сыплют» советами, но и берут ответственность за реализацию и продвижение этих идей как внутри организации, так и перед руководством компании. Есть еще один положительный момент, количество советов, как и количество советчиков сократиться в разы, а удовлетворенность персонала от работы повысится, что как следствие скажется на производительности.

Мы так не работаем

Хотите привить сотруднику чувство, что он на необитаемом острове, а не часть команды? Если да, то используйте это выражение почаще.

Говоря это сотруднику, вы несете два внутренних сообщения 1) Ты не знаешь нашу компанию и соответственно не знаешь, что для нее будет хорошо. 2) Ты вне идеи и перспективы, а инновации не приветствуются.

Хотя во многих организациях и разработаны правила и политики, это не значит, что они никогда не должны пересматриваться.  Компания в своем развитии постоянно балансирует между контролем и гибкостью. Если компания излишне гибка – это приводит к неуправляемости, если контроль является преобладающим элементом – происходит потеря духа творчества, сокращаются инновационные процессы и уже не поощряются изменения, которые развивают организацию. Постепенно вымывается слой сотрудников с предпринимательским мышлением и на замену к ним приходят администраторы, которые действуют только в рамках принятых правил, не больше не меньше. Все это сказывается на здоровом развитии компании.

Так может быть сейчас пришло время, сделать анализ состояния компании.

Поощряйте интеграцию.

  • В прошлом мы думали над этой проблемой. Однако в вашем предложении есть что-то новое и перспективное. Давайте посмотрим, как мы можем объединить ваши идеи с нашими сегодняшними действиями и как это улучшит компанию в целом.
  • В прошлый раз, когда мы делали попытку решения этого вопроса, у нас ничего не вышло. Но теперь у нас есть новые люди и продукты. Организуйте встречу с вашими коллегами, чтобы рассмотреть процесс решения этого вопроса с вашей точки зрения. После этого мы с удовольствием выслушаем сделанные вами выводы.

 

Вы можете сформировать такую культуру среди ваших сотрудников, которая позволит им сначала подумать о планах и методах интеграции идей, а к вам приходить уже с готовым решением для обсуждения.

Потратьте время развивая ваших сотрудников. Создайте корпоративную культуру, при которой идеи высказываются и обсуждаются без страха перед возмездием. Обеспечьте обратную связь в процессе, которая побуждает к действию. Это не займет много времени и не отвлечет вас от повседневных обязанностей, но результат превзойдет все ожидания.

Как лидер, помните, успех Вашей команды – Ваш успех.

Сформируйте культуру предпринимательского подхода и пожинайте плоды.

 

 

 

 

Прочитано 1513 раз
Оцените материал
(1 Голосовать)
Другие материалы в этой категории: « 10 принципов поведения настоящего лидера.

Наши контакты

г. Алматы 6 м-н 18-7

тел. +7 (727) 978 1959
       

сот. +7 707 190 06 24

       +7 707 190 06 23

e mail: info@dchgroup.kz

Skype: kos_shem
          mash_shem